Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Tune In Time (Sinay Elihay) betreibt die Website tuneintime.com und die App Tune In Time: Piano Tuner für Android und iOS und ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten: selihay@yahoo.com.

Mikrofon und Ton

Die App nutzt das Mikrofon Ihres Handys nur, solange ein Bildschirm geöffnet ist, der dem Klavier zuhört (das Stimmgerät, ein Klavier-Check oder eine Stimmung oder der Tontest beim ersten Start), um die Tonhöhe Ihres Klaviers zu messen. Der Ton wird in Echtzeit auf Ihrem Handy analysiert und sofort verworfen. Er wird nie aufgezeichnet, gespeichert oder irgendwohin gesendet. Gespeichert werden nur die Ergebnisse, etwa wie viele Cent jede Taste von der Sollhöhe abweicht.

Ihr Konto

Stimmgerät, Klavier-Check und Stimmung funktionieren ohne Konto. Um Klaviere zu speichern, einen Bericht zu teilen, die App auf mehr als einem Handy zu nutzen, Premium zu kaufen oder Ihre Klaviere auf tuneintime.com zu sehen, melden Sie sich mit Apple, Google, einer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder einer Telefonnummer an (wir senden Ihnen einen Code per SMS). Website und App verwenden dasselbe Konto.

Die Anmeldung wird über Google Firebase Authentication abgewickelt. Dort werden Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gespeichert, Ihr Name, falls Ihr Apple- oder Google-Konto ihn weitergibt, eine Kennung von Apple oder Google, wenn Sie sich darüber anmelden, und bei E-Mail-Konten ein Passwort, das Firebase in gehashter Form speichert und das wir nie sehen. Wenn Sie Apples Funktion „E-Mail-Adresse verbergen“ nutzen, erhalten wir nur Apples Weiterleitungsadresse.

Auf unserem eigenen Server speichern wir Ihre Kontokennung, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Sprache und das Land, auf das Ihr Handy eingestellt ist. Das Land bestimmt, welche Preise die App anzeigt (israelische Schekel in Israel, typische US-Preise anderswo). Wenn Sie auf der Website Geschäftsdaten hinterlegen (Firmenname, Telefon, Kontakt-E-Mail, Website), speichern wir diese, damit sie auf Berichten erscheinen können, die Sie teilen möchten.

Klaviere, Klavier-Checks und Stimmungen

Was Sie in der App speichern, bleibt auf Ihrem Handy: Ihre Klaviere (Name, Typ, Marke), Klavier-Checks (die Bewertung, wie weit jede gemessene Taste von der Sollhöhe abweicht, die Stimmkurve, wie zuverlässig die Messung war) und Stimmungen (welche Tasten gestimmt wurden und ihre Messwerte sowie die gemessene Saitensteifigkeit jedes Klaviers).

Wenn Sie angemeldet sind, kopiert die App diese Daten außerdem auf unseren Server, damit sie mit Ihrem Konto verbunden bleiben und auf Ihren anderen Handys erscheinen. Sie werden nie für Werbung verwendet und nie verkauft.

Geteilte Berichte

Sie können einen Klavier-Check als Bild teilen, das nur dorthin gelangt, wohin Sie es senden, oder als Link zu einer Berichtsseite auf tuneintime.com. Jeder, der den Link hat, kann diese Seite öffnen. Sie zeigt die Bewertung, die Messwerte, Typ und Marke des Klaviers, das Datum und eine Kostenschätzung. Sie zeigt weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse noch den Namen, den Sie dem Klavier gegeben haben. Berichtsseiten sind für Suchmaschinen verborgen, und wir zählen, wie oft jede geöffnet wird.

Sie können das Teilen eines Links jederzeit in der App beenden; die Seite funktioniert dann sofort nicht mehr. Das Löschen des Klavier-Checks oder Ihres Kontos hat dieselbe Wirkung. Bucht jemand über eine Berichtsseite eine Stimmung bei uns, speichern wir, von welchem Bericht die Buchung kam.

Klavierstimmer können außerdem auf tuneintime.com einen Stimmbericht teilen: eine Seite, die zeigt, wie weit jede Taste vor und nach der Stimmung von der Sollhöhe abwich, Typ und Marke des Klaviers sowie die Geschäftsdaten, die der Klavierstimmer in seinem Profil hinterlegt hat (Firmenname, Telefon, E-Mail, Website). Name und Kontaktdaten des Klavierbesitzers werden nicht angezeigt. Diese Links funktionieren genauso: für Suchmaschinen verborgen, beim Öffnen gezählt, und sie funktionieren nicht mehr, wenn das Teilen beendet oder die Stimmung oder das Konto gelöscht wird.

Kunden (für Klavierstimmer)

Klavierstimmer mit Premium können auf tuneintime.com eine Liste ihrer Kunden führen: einen Namen und, wenn sie möchten, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Ort und Notizen sowie die Zuordnung der Klaviere zu den Kunden. Der Klavierstimmer entscheidet, was er einträgt, und ist dafür verantwortlich, das Einverständnis seiner Kunden zu haben. Wir speichern diese Daten nur, um sie diesem Klavierstimmer anzuzeigen, geben sie nie weiter, kontaktieren die Kunden nie und verwenden sie nie für Werbung.

Ein Klavierstimmer kann einen Kunden jederzeit bearbeiten oder löschen. Wird das Konto des Klavierstimmers gelöscht, werden alle Daten seiner Kunden mit gelöscht.

Fotos in der Klaviergalerie

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie der Galerie auf tuneintime.com ein Foto Ihres Klaviers hinzufügen. Dazu speichern wir die Angaben, die Sie hinzufügen möchten: Marke, Modell, Seriennummer, Baujahr, Ort, Land, einen anzuzeigenden Namen und eine Geschichte. Um Ihnen im Formular Ort und Land vorzuschlagen, senden wir Ihre IP-Adresse an ipapi.co, das ihren ungefähren Standort zurückgibt; Sie können den Vorschlag ändern, und wir speichern die IP-Adresse nicht. Bevor das Foto gespeichert wird, entfernen wir seine versteckten Dateidaten (etwa Kamera, Datum und GPS-Standort) und verkleinern es.

Wir prüfen jedes Foto vor der Veröffentlichung. Nach der Freigabe sind das Foto und Ihre Angaben öffentlich: Jeder kann sie in der Galerie, auf der Seite der Marke und in Social-Media-Vorschauen der Fotoseite sehen, und Suchmaschinen können sie indexieren. Die Seriennummer wird nie angezeigt. Sie können ein Foto jederzeit unter „Meine Fotos“ löschen; wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Ihre Fotos gelöscht.

Fügen Sie nur Fotos hinzu, die Sie selbst aufgenommen haben oder teilen dürfen, und zeigen Sie keine Personen, die nicht zugestimmt haben. Mit dem Hinzufügen eines Fotos erlauben Sie Tune In Time, es verkleinert und zugeschnitten auf der Website und in Beiträgen über die Galerie zu zeigen, bis Sie es löschen.

Käufe

Premium wird über den App Store und Google Play verkauft, die die Zahlung abwickeln. Wir sehen Ihre Kartendaten nie. Käufe werden über RevenueCat geprüft und wiederhergestellt; RevenueCat erhält Ihre Kaufbelege und Ihre Kontokennung (oder vor der Anmeldung eine zufällige Kennung), damit Premium Ihrem Konto auf Ihre anderen Handys folgt.

Nutzungsstatistiken und Absturzberichte

Die App verwendet Google Firebase Analytics und Firebase Crashlytics. Sie erfassen, welche Bildschirme und Funktionen genutzt werden (zum Beispiel, dass ein Klavier-Check abgeschlossen wurde, seine Bewertung und durchschnittliche Abweichung in Cent oder dass ein Bericht geteilt wurde), sowie Details zu Abstürzen, zusammen mit Geräteinformationen wie Handymodell und Betriebssystem und einer zufälligen Kennung der App-Installation. Sie enthalten nie Ton, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontokennung oder die Namen, die Sie Ihren Klavieren geben. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen der App ausschalten.

Die Website

Buchungsformular: Wenn Sie uns bitten, ein Klavier zu stimmen oder zu warten, erheben wir die Angaben, die Sie eingeben (Name, Adresse, Ort, Region, Land, Telefon und E-Mail), die Seite, von der Sie kamen, und gegebenenfalls den geteilten Bericht, von dem Sie kamen. Wir verwenden sie nur, um Sie wegen Ihrer Anfrage zu kontaktieren.

Analyse: Die Website verwendet Google Tag Manager, der Analysewerkzeuge laden kann, die Cookies verwenden, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten nützlich sind.

Anmeldung: Wenn Sie sich auf der Website anmelden, wird ein Sitzungscookie gesetzt, das Sie bis zu 14 Tage angemeldet hält, und ein zweites Cookie, das nur anzeigt, dass Sie angemeldet sind. Beim Abmelden werden beide entfernt.

Wo Ihre Daten gespeichert werden und wer sie verarbeitet

Galeriefotos werden bei Cloudflare R2 gespeichert und über das Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert. Die Website, die Konten und synchronisierten Daten der App, geteilte Berichte und Buchungsanfragen werden auf unserem eigenen Server gespeichert, den wir bei der netcup GmbH in Deutschland mieten. Die Datenbank ist aus dem Internet nicht erreichbar, alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), und sie wird täglich auf demselben Server gesichert.

Wir nutzen diese Dienstleister, jeweils nur für den oben genannten Zweck: Google (Firebase Authentication, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google Tag Manager, Anmeldung mit Google), Apple (Mit Apple anmelden, App Store), RevenueCat (Käufe), Cloudflare (Speichern und Ausliefern von Galeriefotos), Resend (Versand von E-Mails zu Ihren Galeriefotos), ipapi.co (Vorschlag eines Standorts im Galerieformular) und netcup (Hosting). Google, Apple, RevenueCat, Cloudflare und Resend können Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten; sie schützen sie mit den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertigen Garantien. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie an niemanden sonst weiter.

Wie lange wir Daten speichern

Kontodaten, Klaviere, Checks, Stimmungen, Galeriefotos und geteilte Links werden gespeichert, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird alles, was damit gespeichert ist, sofort aus unserer Datenbank entfernt und innerhalb von 14 Tagen aus unseren Sicherungen. Firebase löscht gleichzeitig Ihren Anmeldedatensatz.

Buchungsanfragen werden so lange gespeichert, wie wir sie benötigen, um die Leistung zu erbringen und nachzubereiten, und auf Ihren Wunsch gelöscht. Nutzungsstatistiken werden von Google gemäß dessen eigenen Aufbewahrungseinstellungen gespeichert.

Ihr Konto löschen

In der App: Einstellungen, dann Konto, dann Konto löschen. Ohne die App: siehe tuneintime.com/account/delete oder schreiben Sie an selihay@yahoo.com.

Ihre Rechte

Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen, oder der Art widersprechen, wie wir sie verwenden, indem Sie an selihay@yahoo.com schreiben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Diese Rechte gelten nach dem israelischen Datenschutzgesetz (Protection of Privacy Law), der Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs und ähnlichen Gesetzen. Wir verarbeiten Kontodaten, um den von Ihnen gewünschten Dienst zu erbringen, und Nutzungsstatistiken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Behebung von Problemen; Letzteres können Sie ausschalten. Sie können sich außerdem bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, in Israel bei der Privacy Protection Authority.

Kinder

Unsere Website und App richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Kinder unter 13 Jahren sollten kein Konto erstellen, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, schreiben Sie an selihay@yahoo.com, und wir löschen sie.

Änderungen

Wenn wir ändern, wie wir mit Daten umgehen, aktualisieren wir diese Erklärung und das obige Datum, bevor die Änderung wirksam wird, und informieren Sie in der App, wenn die Änderung wesentlich ist.