症状
- 有些音听起来刺耳、单薄，或比相邻的音响得多
- 琴槌毛毡击弦的位置能看到很深的沟槽
- 某个音响两次（连击），或者轻弹时断断续续
- 某个琴槌晃动、咔嗒响，或者停放的高度与其他琴槌不同
- 毛毡上有洞或露出光秃的地方
可能的原因
毛毡磨损、出现沟槽
多年弹奏会压实毛毡，并在接触琴弦的地方切出沟槽。音色变得又亮又不均匀，琴槌也可能打不好相邻的琴弦。
毛毡变硬
毛毡会随着年代和使用而变硬，即使弱奏，音色也会刺耳、响亮。
琴槌头或法兰松动
胶合处会变干，法兰螺丝会松动，空气干燥时尤其如此。松动的琴槌会咔嗒响、晃动或斜着击弦。
击弦机整调失准
如果擒纵、回落和制动没有调好，琴槌可能抵在琴弦上、弹回来击两次，或者无法快速连击。
虫蛀或鼠咬
蛀虫幼虫会吃羊毛毡，在琴槌和其他毛毡上留下洞，改变音色并产生杂音。
你可以安全地自己检查的地方
- 1以弱和中等音量慢慢弹每个键，标出听起来不一样、连击或咔嗒响的音。
- 2打开琴盖（立式钢琴还要拆下前面板），看看琴槌上有没有沟槽、洞、露出的木头，或者某个琴槌角度不对。
- 3看看毛毡周围有没有蛀虫幼虫、白色小茧壳或虫粪。
- 4用手指轻轻左右晃动可疑的琴槌柄；如果比相邻的晃动明显，说明法兰螺丝或接合处松了。
- 5如果知道的话，记下钢琴的年份和琴槌上次保养的时间。
不要这样做
- 不要自己锉、磨或用针扎琴槌；很容易永久毁掉它们的形状和音色。
- 不要在击弦机的任何地方喷 WD-40、油或硅喷剂——它会渗进毛毡和木质转轴，导致琴键迟钝。
- 不要随便拿把螺丝刀去拧法兰螺丝；拧得太紧会让木头开裂或卡住中心销。
自己处理还是请专业人士
通常可以自己处理
- 标出有问题的音
- 目测检查沟槽和洞
- 检查有没有虫蛀的迹象
- 保持房间湿度稳定
请调音师处理
- 锉修有沟槽的琴槌
- 给琴槌整音，让音色均匀
- 拧紧法兰，重新粘好松动的槌头
- 整调击弦机或更换琴槌
调音师会怎么做
调音师可以锉掉有沟槽的那层毛毡，给磨损的琴槌重新整形，然后用针或硬化剂整音，让整个键盘的音色均匀。松动的槌头会重新粘好、法兰螺丝会拧紧，连击则通过整调擒纵和制动来解决。整形和整音一般需要半天到一天；磨损严重或被虫蛀的琴槌，可能需要为你的钢琴订购一整套新琴槌来更换。
一台钢琴承受着约 18–20 吨的琴弦张力。如果处理时需要打开击弦机、转动弦轴或在琴弦附近操作，请交给调音师。
常见问题
钢琴琴槌能用多久？
家用钢琴弹得适度的话，琴槌通常可以用 20–40 年才需要更换，期间要做整形和整音。学校或琴房里的钢琴，琴槌磨损得快得多。
为什么有一个音比其他音亮得多？
那个琴槌可能比相邻的更硬或磨损更严重，或者这个音自身的几根弦不和谐。调音师可以给这个琴槌整音，让它与相邻的音一致。
调音能解决琴槌刺耳的问题吗？
不能。调音决定的是琴弦的音高，而琴槌毛毡决定的是音色。硬琴槌造成的刺耳音色需要整音，这是另一项工作。