प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन हैं

Tune In Time (Sinay Elihay) वेबसाइट tuneintime.com और Android व iOS के लिए Tune In Time: Piano Tuner ऐप चलाता है, और यहाँ बताए गए निजी डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। इस पॉलिसी या अपने डेटा के बारे में सवाल: selihay@yahoo.com।

माइक्रोफ़ोन और ऑडियो

ऐप आपके फ़ोन का माइक्रोफ़ोन सिर्फ़ तब इस्तेमाल करता है जब पियानो सुनने वाली कोई स्क्रीन खुली हो (ट्यूनर, हेल्थ चेक या ट्यूनिंग, या पहली बार का साउंड टेस्ट), ताकि आपके पियानो की पिच मापी जा सके। ऑडियो का विश्लेषण आपके फ़ोन पर ही रियल टाइम में होता है और उसे तुरंत हटा दिया जाता है। इसे कभी रिकॉर्ड, स्टोर या कहीं भेजा नहीं जाता। सिर्फ़ नतीजे रखे जाते हैं, जैसे कि हर की पिच से कितने सेंट दूर है।

आपका अकाउंट

ट्यूनर, हेल्थ चेक और ट्यूनिंग बिना अकाउंट के काम करते हैं। पियानो सेव करने, रिपोर्ट शेयर करने, ऐप को एक से ज़्यादा फ़ोन पर इस्तेमाल करने, Premium खरीदने या tuneintime.com पर अपने पियानो देखने के लिए, आप Apple, Google, ईमेल पते और पासवर्ड, या फ़ोन नंबर (हम आपको SMS से कोड भेजते हैं) से साइन इन करते हैं। वेबसाइट और ऐप एक ही अकाउंट इस्तेमाल करते हैं।

साइन-इन Google Firebase Authentication संभालता है। यह आपका ईमेल पता या फ़ोन नंबर, आपका नाम (अगर आपका Apple या Google अकाउंट इसे शेयर करता है), Apple या Google से साइन इन करने पर उनका एक पहचानकर्ता, और ईमेल अकाउंट के लिए पासवर्ड स्टोर करता है, जिसे Firebase हैश करके रखता है और हम कभी नहीं देखते। अगर आप Apple का "Hide My Email" इस्तेमाल करते हैं, तो हमें सिर्फ़ Apple का रिले पता मिलता है। अगर आप Google से साइन इन करते हैं, तो वेबसाइट और ऐप आपकी Google प्रोफ़ाइल फ़ोटो दिखाते हैं। हम इसे अपने सर्वर पर तभी कॉपी करते हैं जब आप इसे किसी गैलरी फ़ोटो के साथ दिखाना चुनते हैं (देखें "पियानो गैलरी की फ़ोटो")। आपके अकाउंट के साथ हम यह भी रखते हैं कि आपने इसे कहाँ बनाया (ऐप या वेबसाइट) और कैसे साइन इन किया, आपने ऐप को बताया कि आप पियानो के मालिक हैं या पियानो टेक्नीशियन, आपने आखिरी बार ऐप और वेबसाइट कब इस्तेमाल की, आखिरी बार इस्तेमाल किया गया ऐप वर्ज़न, फ़ोन मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप की भाषा, और आपके ब्राउज़र का प्रकार (जैसे "iPhone पर Safari")। हम इसका इस्तेमाल यह समझने के लिए करते हैं कि Tune In Time कैसे इस्तेमाल होता है, और समस्याएँ ठीक करने के लिए।

अपने सर्वर पर हम आपके अकाउंट का पहचानकर्ता, ईमेल पता या फ़ोन नंबर, नाम, भाषा, और वह देश रखते हैं जिस पर आपका फ़ोन सेट है। देश से तय होता है कि ऐप कौन-सी कीमतें दिखाए (इज़राइल में इज़राइली शेकेल, बाकी जगह अमेरिका की आम कीमतें)। अगर आप वेबसाइट पर बिज़नेस की जानकारी (बिज़नेस का नाम, फ़ोन, संपर्क ईमेल, वेबसाइट) जोड़ते हैं, तो हम उसे रखते हैं ताकि वह उन रिपोर्ट पर दिख सके जिन्हें आप शेयर करना चुनते हैं।

हम आपको आपके अपने पियानो के बारे में ईमेल कर सकते हैं, जैसे किसी पियानो के पासपोर्ट में फ़ोटो जोड़ने का रिमाइंडर। ऐसे हर ईमेल में सदस्यता छोड़ने का लिंक होता है, और एक क्लिक से ये बंद हो जाते हैं। हम आपका ईमेल पता कभी नहीं बेचते, न ही किसी और के विज्ञापन के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं।

अगर आप ऐप में नोटिफ़िकेशन की अनुमति देते हैं, तो हम आपके फ़ोन का नोटिफ़िकेशन टोकन (Google Firebase Cloud Messaging से) आपके अकाउंट के साथ रखते हैं, ताकि आपको आपके अपने पियानो के बारे में बता सकें: फ़ोटो लाइव होना, स्टिकर मिलना, या फ़ोटो जोड़ने का रिमाइंडर। आप इन्हें कभी भी अपने फ़ोन की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं; साइन आउट करने से टोकन हट जाता है।

पियानो, हेल्थ चेक और ट्यूनिंग

आप ऐप में जो सेव करते हैं, वह आपके फ़ोन पर रहता है: आपके पियानो (नाम, प्रकार, ब्रांड और, अगर आप जोड़ें तो, सीरियल नंबर), हेल्थ चेक (नतीजा, हर मापी गई की पिच से कितनी दूर है, ट्यूनिंग कर्व, माप कितना भरोसेमंद था) और ट्यूनिंग (कौन-सी कीज़ ट्यून हुईं और उनकी माप, और हर पियानो के तारों की मापी गई कठोरता)।

जब आप साइन इन होते हैं, तो ऐप यह डेटा हमारे सर्वर पर भी कॉपी करता है, ताकि यह आपके अकाउंट के साथ रहे और आपके दूसरे फ़ोन पर भी दिखे। इसका इस्तेमाल कभी विज्ञापन के लिए नहीं होता और इसे कभी बेचा नहीं जाता।

शेयर की गई रिपोर्ट

आप हेल्थ चेक को इमेज के रूप में शेयर कर सकते हैं, जो सिर्फ़ वहीं जाती है जहाँ आप भेजते हैं, या tuneintime.com पर एक रिपोर्ट पेज के लिंक के रूप में। जिसके पास भी लिंक है, वह उस पेज को खोल सकता है। इसमें नतीजा, माप, पियानो का प्रकार और ब्रांड, तारीख और खर्च का अनुमान दिखता है। इसमें आपका नाम, आपका ईमेल या पियानो को दिया गया नाम नहीं दिखता। रिपोर्ट पेज सर्च इंजन से छिपे रहते हैं, और हम गिनते हैं कि हर पेज कितनी बार खोला गया।

आप ऐप में कभी भी किसी लिंक को शेयर करना बंद कर सकते हैं; पेज तुरंत काम करना बंद कर देता है। हेल्थ चेक या अपना अकाउंट डिलीट करने से भी यही होता है। अगर कोई रिपोर्ट पेज से हमारे साथ ट्यूनिंग बुक करता है, तो हम रखते हैं कि बुकिंग किस रिपोर्ट से आई। ऐप से की गई बुकिंग के साथ जाने वाला रिपोर्ट लिंक बुकिंग के 90 दिन बाद काम करना बंद कर देता है।

टेक्नीशियन tuneintime.com से ट्यूनिंग रिपोर्ट भी शेयर कर सकते हैं: एक पेज जो दिखाता है कि ट्यूनिंग से पहले और बाद में हर की पिच से कितनी दूर थी, पियानो का प्रकार और ब्रांड, और वह बिज़नेस जानकारी जो टेक्नीशियन ने अपनी प्रोफ़ाइल में डाली है (बिज़नेस का नाम, फ़ोन, ईमेल, वेबसाइट)। इसमें पियानो मालिक का नाम या संपर्क जानकारी नहीं दिखती। ये लिंक भी इसी तरह काम करते हैं: सर्च इंजन से छिपे, खोलने पर गिने जाते हैं, और शेयर करना बंद करने या ट्यूनिंग या अकाउंट डिलीट करने पर काम करना बंद कर देते हैं।

क्लाइंट (टेक्नीशियन के लिए)

Premium वाले टेक्नीशियन tuneintime.com पर अपने क्लाइंट की सूची रख सकते हैं: नाम, और अगर वे चाहें तो फ़ोन नंबर, ईमेल, पता, शहर और नोट्स, साथ ही कौन-सा पियानो किस क्लाइंट का है। टेक्नीशियन तय करता है कि क्या डालना है, और अपने क्लाइंट की सहमति लेने की ज़िम्मेदारी उसकी है। हम ये जानकारी सिर्फ़ उसी टेक्नीशियन को दिखाने के लिए रखते हैं, इसे कभी शेयर नहीं करते, क्लाइंट से कभी संपर्क नहीं करते, और कभी विज्ञापन के लिए इसका इस्तेमाल नहीं करते।

टेक्नीशियन कभी भी किसी क्लाइंट को एडिट या डिलीट कर सकता है। टेक्नीशियन का अकाउंट डिलीट करने से उसके सभी क्लाइंट की जानकारी भी डिलीट हो जाती है।

पियानो गैलरी की फ़ोटो

जब आप साइन इन होते हैं, तो आप tuneintime.com की गैलरी में अपने पियानो की फ़ोटो जोड़ सकते हैं। इसके साथ हम वह जानकारी रखते हैं जो आप जोड़ना चुनते हैं: ब्रांड, मॉडल, सीरियल नंबर, साल, शहर, देश, दिखाने के लिए एक नाम और एक कहानी। फ़ॉर्म में आपका शहर और देश सुझाने के लिए, हम आपका IP पता ipapi.co को भेजते हैं, जो उसकी अनुमानित लोकेशन लौटाता है; आप सुझाव बदल सकते हैं, और हम IP पता स्टोर नहीं करते। फ़ोटो स्टोर करने से पहले, हम उसका छिपा फ़ाइल डेटा (जैसे कैमरा, तारीख और GPS लोकेशन) हटाते हैं, और उसका साइज़ बदलते हैं। अगर आप Google से साइन इन करते हैं, तो आप उस नाम के बगल में अपनी Google प्रोफ़ाइल फ़ोटो भी दिखा सकते हैं (फ़ॉर्म में यह विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है)। तब हम उस फ़ोटो के साथ इसकी एक छोटी कॉपी रखते हैं; फ़ोटो मंज़ूर होने पर यह सार्वजनिक हो जाती है। आप इसे हर फ़ोटो के लिए मेरी फ़ोटो में छिपा सकते हैं, और यह फ़ोटो के साथ डिलीट हो जाती है।

हम हर फ़ोटो को प्रकाशित करने से पहले जाँचते हैं। मंज़ूर होने के बाद, फ़ोटो और आपकी जोड़ी गई जानकारी सार्वजनिक होती है: कोई भी उन्हें गैलरी में, ब्रांड के पेज पर और फ़ोटो के पेज के सोशल प्रीव्यू में देख सकता है, और सर्च इंजन उन्हें इंडेक्स कर सकते हैं। सीरियल नंबर कभी नहीं दिखाया जाता। आप कभी भी मेरी फ़ोटो में जाकर कोई फ़ोटो डिलीट कर सकते हैं; अकाउंट डिलीट करने से आपकी सारी फ़ोटो डिलीट हो जाती हैं।

सिर्फ़ वही फ़ोटो जोड़ें जो आपने ली हैं या जिन्हें शेयर करने का आपको अधिकार है, और उन लोगों को शामिल न करें जिन्होंने दिखने की सहमति नहीं दी। फ़ोटो जोड़कर आप Tune In Time को इसे साइज़ बदलकर और क्रॉप करके वेबसाइट पर और गैलरी के बारे में पोस्ट में दिखाने की अनुमति देते हैं, जब तक आप इसे डिलीट नहीं करते।

अगर आप किसी गलत या गायब ब्रांड लोगो की रिपोर्ट करते हैं, तो हम रिपोर्ट, आपका नोट और आपकी जोड़ी गई कोई भी इमेज आपके अकाउंट से जोड़कर रखते हैं, ताकि हम उसे जाँच सकें। रिपोर्ट के साथ भेजी गई इमेज प्रकाशित नहीं होतीं; हम किसी को वेबसाइट पर ब्रांड के लोगो के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं। अकाउंट डिलीट करने से आपकी रिपोर्ट और उनकी इमेज डिलीट हो जाती हैं।

अगर आप हमारे सीरियल चार्ट के लिए किसी पियानो का सीरियल नंबर और साल भेजते हैं, तो हम उसे आपके नोट और किसी भी स्रोत लिंक के साथ आपके अकाउंट से जोड़कर रखते हैं, ताकि हम उसे जाँच सकें। मंज़ूर किए गए सीरियल नंबर और साल आपके नाम के बिना सार्वजनिक चार्ट में जोड़े जाते हैं। अकाउंट डिलीट करने से आपकी रिपोर्ट डिलीट हो जाती हैं।

खरीदारी

Premium App Store और Google Play के ज़रिए बेचा जाता है, जो पेमेंट संभालते हैं। हम आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं देखते। खरीदारी की पुष्टि और बहाली RevenueCat के ज़रिए होती है, जिसे आपकी खरीद की रसीदें और आपके अकाउंट का पहचानकर्ता (या साइन इन करने से पहले एक रैंडम पहचानकर्ता) मिलता है, ताकि Premium आपके अकाउंट के साथ आपके दूसरे फ़ोन पर भी चले।

इस्तेमाल के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट

ऐप Google Firebase Analytics और Firebase Crashlytics इस्तेमाल करता है। ये रिकॉर्ड करते हैं कि कौन-सी स्क्रीन और फ़ीचर्स इस्तेमाल हुए (जैसे कि एक हेल्थ चेक पूरा हुआ, उसका नतीजा और सेंट में औसत विचलन, या कोई रिपोर्ट शेयर की गई) और क्रैश की जानकारी, साथ में डिवाइस की जानकारी जैसे फ़ोन मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप इंस्टॉलेशन का एक रैंडम पहचानकर्ता। इनमें कभी ऑडियो, आपका नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर, या आपके पियानो को दिए गए नाम शामिल नहीं होते। जब आप साइन इन होते हैं, तो ऐप के नए वर्ज़न आपके अकाउंट का पहचानकर्ता भी भेजते हैं (एक रैंडम कोड, वही जो वेबसाइट इस्तेमाल करती है), ताकि हम देख सकें कि ऐप और वेबसाइट साथ में कैसे इस्तेमाल होते हैं। आप इन्हें कभी भी ऐप की Settings में बंद कर सकते हैं।

वेबसाइट

बुकिंग फ़ॉर्म: जब आप हमसे पियानो ट्यून या सर्विस करने को कहते हैं, तो हम आपकी डाली गई जानकारी (नाम, पता, शहर, क्षेत्र, देश, फ़ोन और ईमेल), आप किस पेज से आए, और अगर कोई हो तो वह शेयर रिपोर्ट जिससे आप आए, इकट्ठा करते हैं। हम यह भी रिकॉर्ड करते हैं कि आप साइट तक कैसे पहुँचे (जैसे किसी सर्च इंजन, विज्ञापन या हमारे ऐप से) और आपने पहला पेज कौन-सा खोला। हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ आपका अनुरोध पूरा करने के लिए करते हैं: फ़ॉर्म में आपकी सहमति से, हम आपका नाम, फ़ोन, ईमेल और पता उस पियानो टेक्नीशियन को देते हैं जो काम करेगा।

एनालिटिक्स: वेबसाइट Google Tag Manager इस्तेमाल करती है, जो ऐसे एनालिटिक्स टूल लोड कर सकता है जो विज़िट गिनने और यह देखने के लिए कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं कि कौन-से पेज काम के हैं। जब आप साइन इन होते हैं, तो एनालिटिक्स को आपके अकाउंट का पहचानकर्ता भी मिलता है (एक रैंडम कोड, आपका नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं), ताकि हम देख सकें कि लोग वेबसाइट और ऐप को साथ में कैसे इस्तेमाल करते हैं। वेबसाइट एनालिटिक्स के लिए PostHog भी इस्तेमाल करती है। यूरोप के बाहर, जब आप कोई पियानो खोजते हैं, उसे सेव करते हैं या उसका पासपोर्ट एडिट करते हैं, तब PostHog रिकॉर्ड कर सकता है कि पेज कैसे इस्तेमाल हो रहे हैं (क्लिक, स्क्रॉलिंग और स्क्रीन पर क्या है), ताकि हम पता लगा सकें कि क्या उलझन वाला है; आप जो भी टाइप करते हैं वह इन रिकॉर्डिंग में छिपा रहता है, और ये कभी EU, UK या स्विट्ज़रलैंड में नहीं की जातीं। PostHog यह डेटा अमेरिका में स्टोर करता है।

साइन-इन: जब आप वेबसाइट पर साइन इन करते हैं, तो यह एक सेशन कुकी सेट करती है जो आपको 14 दिनों तक साइन इन रखती है, और एक दूसरी कुकी जो सिर्फ़ यह बताती है कि आप साइन इन हैं। साइन आउट करने से दोनों हट जाती हैं। यह आपके अकाउंट के पहचानकर्ता वाली एक कुकी भी सेट करती है, जो सिर्फ़ ऊपर बताए एनालिटिक्स के लिए इस्तेमाल होती है; साइन आउट करने से वह भी हट जाती है।

पसंद: जब आप साइन इन किए बिना किसी पासपोर्ट पर “यह पियानो पसंद है” टैप करते हैं, तो वेबसाइट एक रैंडम कोड वाली कुकी सेट करती है, ताकि आपकी पसंद एक साल तक याद रहे। हर पसंद के साथ हम वह कोड (या साइन इन होने पर आपका अकाउंट) और आपके इंटरनेट पते का बदला हुआ रूप रखते हैं, खुद पता कभी नहीं, सिर्फ़ इसलिए कि एक ही जगह से बहुत सारी पसंद न जोड़ी जा सकें। अगर आप बाद में साइन इन करते हैं, तो आपकी पसंद आपके अकाउंट में चली जाती हैं। पियानो के मालिक को दिखता है कि कितने लोगों को यह पसंद है, कभी यह नहीं कि किसे।

ChatGPT और Claude में Tune In Time

आप ChatGPT और Claude जैसे चैट असिस्टेंट के अंदर Tune In Time के पियानो टूल इस्तेमाल कर सकते हैं। जब असिस्टेंट हमारा कोई टूल इस्तेमाल करता है, तो वह हमें सिर्फ़ वही भेजता है जो उस टूल को चाहिए, जैसे पियानो का ब्रांड और सीरियल नंबर, कोई शहर या किसी समस्या का विवरण, और बातचीत की भाषा। हमें आपकी बातचीत, आपका नाम या असिस्टेंट पर आपका अकाउंट नहीं मिलता।

टूल को जो मिलता है, उसका इस्तेमाल हम सिर्फ़ उसका जवाब देने के लिए करते हैं। हम हर कॉल का रिकॉर्ड सीरियल नंबर के बिना रखते हैं: टूल, ब्रांड, भाषा, असिस्टेंट, नतीजा और समय। दुरुपयोग रोकने के लिए, जैसे हमारे सीरियल नंबर चार्ट कॉपी करना, हम आपके IP पते से बना एक कोड भी रखते हैं (खुद पता नहीं), ताकि सीमित किया जा सके कि कितनी खोजें की जा सकती हैं। ये रिकॉर्ड 12 महीने बाद डिलीट हो जाते हैं।

इज़राइल में आप चैट से ट्यूनिंग माँग सकते हैं। आपके शेयर करने की सहमति देने के बाद ही हमें आपका नाम, फ़ोन नंबर, शहर और नोट मिलता है। हम उन्हें हमारी वेबसाइट या ऐप से की गई बुकिंग की तरह रखते हैं और उस टेक्नीशियन को देते हैं जो आपको कॉल करता है।

आप हमारी वेबसाइट पर साइन इन करके और सहमति पेज पर सहमति देकर, अपना Tune In Time अकाउंट असिस्टेंट से कनेक्ट भी कर सकते हैं। तब असिस्टेंट आपके पियानो, उनके पासपोर्ट और मुहरें देख सकता है, और आपके अकाउंट में नए पियानो सेव कर सकता है; उसे कभी आपका ईमेल, फ़ोन नंबर या पेमेंट नहीं मिलते, और वह कुछ भी डिलीट नहीं कर सकता। हम हर कनेक्शन का रिकॉर्ड (कौन-सा ऐप, आखिरी बार कब इस्तेमाल हुआ) तब तक रखते हैं जब तक आप उसे अपनी प्रोफ़ाइल में डिस्कनेक्ट नहीं करते या अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते।

असिस्टेंट की प्रदाता कंपनी (ChatGPT के लिए OpenAI, Claude के लिए Anthropic) आपकी बातचीत अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत संभालती है। चैट से हमारी वेबसाइट पर आने वाले लिंक में ऐसे टैग होते हैं जो हमें बताते हैं कि वे किसी चैट असिस्टेंट से आए; वेबसाइट पर सब कुछ ऊपर बताए अनुसार काम करता है। टूल सिर्फ़ वही गैलरी पियानो दिखाते हैं जिन्हें उनके मालिकों ने सार्वजनिक किया है, शहर के स्तर पर, कभी उनके सीरियल नंबर या मालिकों के नाम नहीं।

ऐप में टेक्नीशियन बुक करना

इज़राइल में, ऐप आपका हेल्थ चेक एक पियानो टेक्नीशियन को भेज सकता है। हम आपकी डाली गई जानकारी (नाम, फ़ोन नंबर, शहर और एक वैकल्पिक नोट) इकट्ठा करते हैं और, उसके साथ, चेक का नतीजा (नतीजा, सेंट में औसत विचलन और कितनी कीज़ मापी गईं), आपके पियानो की फ़ोटो है या नहीं, और आपने ऐप में कहाँ से बुक किया। आपके नंबर की पुष्टि के लिए हम आपको SMS से कोड भेजते हैं; इससे आप अपने अकाउंट में साइन इन हो जाते हैं या नया अकाउंट बन जाता है, चेक एक पियानो के रूप में सेव हो जाता है, और उसकी रिपोर्ट का लिंक बुकिंग के साथ जुड़ जाता है। फ़ॉर्म में आपकी सहमति से, हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, शहर, नोट और रिपोर्ट लिंक उस पियानो टेक्नीशियन को देते हैं जो आपसे संपर्क करेगा।

बुकिंग फ़ॉर्म और फ़ोन साइन-इन को दुरुपयोग से बचाने के लिए, ऐप Firebase App Check इस्तेमाल करता है, जो Google Play Integrity (Android) या Apple App Attest (iOS) से पुष्टि करवाता है कि अनुरोध हमारे ऐप की असली कॉपी से आ रहे हैं। यह आपकी निजी जानकारी नहीं भेजता। SMS धोखाधड़ी सीमित करने के लिए, फ़ोन साइन-इन सिर्फ़ उन देशों के नंबरों पर SMS भेजता है जिन्हें हम चालू करते हैं। अगर आप बिना अकाउंट के बुक करते हैं, तो भी आपका अनुरोध उसी फ़ॉर्म से हम तक पहुँचता है।

आपका डेटा कहाँ रखा जाता है और कौन इसे प्रोसेस करता है

गैलरी की फ़ोटो Cloudflare R2 में स्टोर होती हैं और Cloudflare के नेटवर्क से दिखाई जाती हैं। वेबसाइट, ऐप के अकाउंट और सिंक किया गया डेटा, शेयर की गई रिपोर्ट और बुकिंग अनुरोध हमारे अपने सर्वर पर स्टोर होते हैं, जो जर्मनी में netcup GmbH से किराए पर लिया गया है। डेटाबेस इंटरनेट से पहुँच योग्य नहीं है, सभी कनेक्शन एन्क्रिप्टेड (HTTPS) हैं, और उसी सर्वर पर रोज़ इसका बैकअप लिया जाता है।

हम ये सर्विस प्रोवाइडर इस्तेमाल करते हैं, हर एक सिर्फ़ ऊपर बताए काम के लिए: Google (Firebase Authentication, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging, Google Tag Manager, Sign in with Google), Apple (Sign in with Apple, App Store), PostHog (वेबसाइट एनालिटिक्स और सेशन रिकॉर्डिंग), RevenueCat (खरीदारी), Cloudflare (गैलरी फ़ोटो स्टोर करना और दिखाना), Amazon Web Services (आपकी गैलरी फ़ोटो के बारे में ईमेल भेजना), ipapi.co (गैलरी फ़ॉर्म में लोकेशन सुझाना), और netcup (होस्टिंग)। Google, Apple, RevenueCat, Cloudflare और Amazon Web Services अमेरिका और दूसरे देशों में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं; वे इसे यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ या इनके बराबर सुरक्षा उपायों से सुरक्षित रखते हैं। हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते और न ही किसी और से शेयर करते हैं, सिवाय ऊपर बताए अनुसार बुकिंग की संपर्क जानकारी पियानो टेक्नीशियन को देने के। ऐप Firebase App Check और Firebase Remote Config (Google) भी इस्तेमाल करता है, और App Check के ज़रिए Google Play Integrity या Apple App Attest।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

अकाउंट डेटा, पियानो, चेक, ट्यूनिंग, गैलरी फ़ोटो और शेयर लिंक तब तक रखे जाते हैं जब तक आप उन्हें या अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो उसके साथ सेव सब कुछ हमारे डेटाबेस से तुरंत, और हमारे बैकअप से 14 दिनों के अंदर हट जाता है। Firebase उसी समय आपका साइन-इन रिकॉर्ड डिलीट कर देता है।

बुकिंग अनुरोध तब तक रखे जाते हैं जब तक हमें सेवा देने और उसका फ़ॉलो-अप करने के लिए उनकी ज़रूरत हो, और आपके कहने पर डिलीट कर दिए जाते हैं। इस्तेमाल के आँकड़े Google अपनी रिटेंशन सेटिंग्स के अनुसार रखता है। अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो ऐप से की गई बुकिंग हमारे पास रहती है ताकि उसका फ़ॉलो-अप हो सके, लेकिन वह अब आपके अकाउंट से जुड़ी नहीं रहती।

अपना अकाउंट डिलीट करना

ऐप में: Settings, फिर Account, फिर Delete account। ऐप के बिना: tuneintime.com/account/delete देखें या selihay@yahoo.com पर लिखें।

आपके अधिकार

आप selihay@yahoo.com पर लिखकर अपना निजी डेटा देखने, सुधारने, एक्सपोर्ट करने या डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं, या हम इसका जैसे इस्तेमाल करते हैं उस पर आपत्ति कर सकते हैं। हम 30 दिनों के अंदर जवाब देते हैं। ये अधिकार इज़राइल के Protection of Privacy Law, EU और UK के General Data Protection Regulation और इसी तरह के कानूनों के तहत लागू होते हैं। हम अकाउंट डेटा को आपकी माँगी गई सेवा देने के लिए प्रोसेस करते हैं, और इस्तेमाल के आँकड़ों को समस्याएँ ठीक करने में हमारे वैध हित के आधार पर, जिन्हें आप बंद कर सकते हैं। आप अपने डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं, इज़राइल में Privacy Protection Authority से।

बच्चे

हमारी वेबसाइट और ऐप 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। 13 साल से कम उम्र के बच्चों को अकाउंट नहीं बनाना चाहिए, और हम जानबूझकर उनकी निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी डेटा दिया है, तो selihay@yahoo.com पर लिखें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

बदलाव

जब हम डेटा संभालने का तरीका बदलते हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले इस पॉलिसी और ऊपर की तारीख को अपडेट करते हैं, और अगर बदलाव अहम हो तो आपको ऐप में बताते हैं।